Bonjour, j'ai acheté ce téléphone DORO 2820 pour ma mère; mais lors de l'installation de la carte SIM les contacts qui y figuraient ont disparus. Comment récupérer ces contacts SVP? De plus le téléphone s'éteint automatiquement même après l'avoir rechargé plusieurs heures Merci!

Bonjour, A mon avis, les contacts ont précédemment été enregistrés dans le téléphone, et non pas sur la carte SIM. Si vous possédez toujours l'ancien téléphone, vérifiez si les contacts y figurent (dans la partie "répertoire"). Quant au dysfonctionnement lié à votre téléphone, il faudrait voir avec Darty (ou le professionnel sur Darty qui vous l'a vendu) car c'est effectivement anormal. En vous souhaitant une bonne journée, Nathalie.

Les contacts ont du être enregistrés dans la mémoire de son ancien téléphone et pas sur la carte SIM, il faut d'abord les transférer avant de lettre la carte dans un nouvel appareil. D'autre part, nous avions acheté le même modèle également pour ma mère et constamment un problème de batterie qui ne tenait pas la charge. NOous l'avons remplacée et mêle souci on l'a envoyé en réparation sous garantie, il a marché 6 mois et rebelote, on a laissé tomber !!!

Il faut reprogrammer les contacts et leurs numéros voilà merci

Contacts de la carte SIM – – Communauté SAV Darty 5420662

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comm64265214

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Le 30 mai 2025
Bonjour,
A mon avis, les contacts ont précédemment été enregistrés dans le téléphone, et non pas sur la carte SIM. Si vous possédez toujours l'ancien téléphone, vérifiez si les contacts y figurent (dans la partie "répertoire"). Quant au dysfonctionnement lié à votre téléphone, il faudrait voir avec Darty (ou le professionnel sur Darty qui vous l'a vendu) car c'est effectivement anormal.
En vous souhaitant une bonne journée,
Nathalie.
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mart56223142

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Le 29 mai 2025
Les contacts ont du être enregistrés dans la mémoire de son ancien téléphone et pas sur la carte SIM, il faut d'abord les transférer avant de lettre la carte dans un nouvel appareil. D'autre part, nous avions acheté le même modèle également pour ma mère et constamment un problème de batterie qui ne tenait pas la charge. NOous l'avons remplacée et mêle souci on l'a envoyé en réparation sous garantie, il a marché 6 mois et rebelote, on a laissé tomber !!!
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chri15216432

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Le 29 mai 2025
Il faut reprogrammer les contacts et leurs numéros voilà merci
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